Client amenajează o baie nouă
Client: Bună ziua, vreau gresie și faianță pentru o baie mică.
Consilier: Bună ziua! Sigur. Știți aproximativ ce suprafață aveți pe pereți și pe pardoseală sau dimensiunile băii?
Client: Baia are cam 2 m pe 1,7 m. Pe înălțime sunt aproximativ 2,4 m.
Consilier: Perfect, este suficient. Doriți un model mai deschis la culoare să pară baia mai mare?
Client: Da, ceva deschis, simplu.
Consilier: Vă arăt un set de faianță deschisă la pereți și o gresie antiderapantă pentru podea. Vă place această combinație?
Client: Da, arată bine.
Consilier: Perfect. Calculăm împreună numărul de metri pătrați și cutii. Apoi, pentru montaj, aveți nevoie de adeziv pentru interior și chit de rosturi. Faceți dvs. montajul sau meseriașul?
Client: Face un meseriaș.
Consilier: Atunci vă recomand un adeziv flexibil, mai bun, mai ales dacă alegeți gresie porțelanată. Pentru rosturi, ce ați prefera: chitul în culoarea plăcii sau puțin contrast?
Client: Să nu se vadă murdăria foarte tare, poate un gri deschis.
Consilier: Foarte bine. Vă pun chit gri deschis potrivit pentru plăcile acestea. Mai aveți nevoie de distanțieri și eventual un sistem de nivelare pentru un montaj mai drept. Doriți să le includem?
Client: Da, puneți și distanțieri, nivelarea nu știu dacă are nevoie, dar mai bine să fie.
Consilier: Sigur, pregătesc tot pachetul: plăci, adeziv, chit, distanțieri și sistem de nivelare.
Client caută gresie pentru exterior
Client: Vreau gresie pentru o terasă afară, iarna e gheață acolo.
Consilier: În regulă. Terasa este descoperită sau acoperită?
Client: Descoperită, bate ploaia și zăpada direct.
Consilier: Atunci aveți nevoie de gresie porțelanată, rezistentă la îngheț și antiderapantă. Știți câți metri pătrați are terasa?
Client: În jur de 12 mp.
Consilier: Văd câteva modele potrivite aici, cu suprafață antiderapantă. Vă place mai mult imitația de piatră sau ceva mai simplu?
Client: Mai mult piatră.
Consilier: Perfect, vă propun acest model. Pentru adeziv, aveți nevoie de unul pentru exterior, flexibil și rezistent la îngheț. La 12 mp, cu rezervă, avem nevoie de aproximativ X saci, în funcție de consum. Doriți și chit pentru rosturi și hidroizolație sub plăci?
Client: Da, puneți ce trebuie să fie sigur.
Consilier: Sigur. Voi include adeziv pentru exterior, chit flexibil pentru exterior și o hidroizolație pentru stratul de sub gresie. Vă recomand și distanțieri de 3–4 mm pentru rosturi, sunt mai potriviți afară.
Client: În regulă, puneți tot ce e nevoie.
Client nu știe ce format de plăci vrea
Client: Nu știu dacă să iau plăci mari sau mici pentru bucătărie. Mă puteți ajuta?
Consilier: Sigur. Bucătăria este mare sau mai mică? Și ce stil vă place – mai modern sau mai clasic?
Client: E destul de mică, și aș vrea să arate mai modern.
Consilier: Într-o bucătărie mică, plăcile mari pot arăta foarte bine, dar montajul trebuie făcut bine, iar pierderile la tăieturi pot fi mai mari. Vă pot arăta un format mediu, de exemplu 30×60, care arată modern, dar e mai ușor de montat. Vă arăt două variante și îmi spuneți ce simțiți că vi se potrivește.
Client: Îmi place mai mult acestea dreptunghiulare.
Consilier: Perfect. Doriți chit în aceeași tentă de culoare sau un pic mai închis, să evidențieze plăcile?
Client: Să fie apropiat ca și culoare, să nu sară în ochi.
Consilier: Foarte bine. Vă pun chit într-o nuanță apropiată. Pentru adeziv, este suficient unul pentru interior, iar dacă în bucătărie se spală des pe jos, recomand un adeziv de calitate mai bună. Vă pregătesc tot setul.
Client pune gresie peste gresie existentă
Client: Vreau să pun gresie peste gresia veche, fără să o mai sparg. Se poate?
Consilier: Da, se poate în multe cazuri, dacă gresia veche este bine lipită. Aveți denivelări sau plăci care sună “a gol”?
Client: Nu, pare bine prinsă.
Consilier: Atunci aveți nevoie de un adeziv flexibil, special pentru montaj peste plăci existente. Suprafața aproximativă este de câți mp?
Client: Cam 18 mp.
Consilier: Perfect. Vă pot recomanda acest adeziv flexibil pentru gresie peste gresie. Pentru plăci, doriți ceva antiderapant sau suprafață mai netedă?
Client: Antiderapant, e hol și se intră cu încălțămintea udă.
Consilier: În regulă, vă arăt aceste modele antiderapante. Mai aveți nevoie și de chit pentru rosturi, eventual covoraș la intrare și profile pentru trecerile către camerele alăturate.
Client: Da, puneți și profilele, să termin tot dintr-o dată.
Client schimbă doar chitul de rosturi
Client: Nu vreau să schimb gresia, doar chitul s-a înnegrit. Ce pot lua?
Consilier: Înțeleg. Este vorba despre baie sau bucătărie?
Client: Baie, mai ales în zona dușului.
Consilier: Atunci vă recomand un chit flexibil, rezistent la umezeală. Ce culoare ați vrea? Puteți păstra culoarea similară sau să o schimbați.
Client: Să fie tot pe bej, dar puțin mai închis.
Consilier: Avem această nuanță care merge foarte bine pe bej. Pentru zona dușului, vă recomand și silicon sanitar pentru colțuri și îmbinări între cadă/duș și perete. În felul acesta, zona este mai bine protejată.
Client: Bine, punem și silicon.
Consilier: Vă pregătesc chit, silicon și, dacă aveți nevoie, un burete și o racletă pentru aplicare.